Política de Privacidad de Lisnify

Última actualización: 6 de septiembre de 2026

Artículo 1 (Disposiciones Generales)

1. La presente Política de Privacidad (en adelante, «Política») establece el tratamiento de la información personal en el servicio «Lisnify» (en adelante, «Servicio») prestado por Jugemu Tech LLC (en adelante, «Empresa»).
2. Esta Política se establece de conformidad con el Artículo 11 (Tratamiento de Datos), párrafo 5, de los Términos de Servicio de Lisnify (en adelante, «Términos») y se aplica como parte integrante de dichos Términos.
3. En todo aquello que no esté expresamente regulado por esta Política, se aplicará la Ley de Protección de Información Personal (en adelante, «APPI») y demás leyes y reglamentos aplicables.

Artículo 2 (Definiciones)

1. Los términos utilizados en esta Política tendrán los significados definidos en el Artículo 2 de los Términos, además de los siguientes:
   • «Información Personal»: Información personal tal como se define en el Artículo 2, párrafo 1, de la APPI.
   • «Datos Personales»: Datos personales tal como se definen en el Artículo 16, párrafo 3, de la APPI.
   • «Registros de Acceso»: Información registrada automáticamente en relación con el acceso al Servicio, incluidas direcciones IP, marcas de tiempo de acceso y detalles de las solicitudes.

Artículo 3 (Información Personal Recopilada)

La Empresa recopila la siguiente información personal en la prestación del Servicio:

1. Dirección de Correo Electrónico: Se utiliza para la autenticación de cuentas y la comunicación con los usuarios. Asimismo, tal como se establece en el Artículo 4, punto 10, la dirección de correo electrónico se incluye en el feed de podcast (RSS) de los programas creados por el usuario como información que identifica al creador del programa (los detalles se proporcionan en dicho punto).
2. Información de Configuración del Programa: Información de configuración de los programas creados por los usuarios, incluyendo URL de fuentes, ajustes de narrador, calendarios de producción y directrices.
3. Historial de Uso: Información sobre el consumo y la compra de créditos, el historial de generación de episodios, los registros de transacciones y datos similares.
4. Información Relacionada con Pagos: Los pagos por compra de créditos se procesan a través de los servicios de pago de Stripe. La Empresa no almacena números de tarjetas de crédito ni otra información detallada sobre los métodos de pago. La información conservada por la Empresa se limita a los identificadores de cliente y los identificadores de transacción emitidos por Stripe.
5. Registros de Acceso: Las direcciones IP, las marcas de tiempo de acceso, los detalles de las solicitudes y datos similares se registran automáticamente.

Artículo 4 (Finalidades del Uso)

La Empresa utiliza la información personal recopilada para las siguientes finalidades:

1. Autenticación de usuarios y gestión de cuentas
2. Creación y gestión de programas, y generación y distribución de episodios
3. Gestión de créditos y procesamiento de facturación
4. Mejora del Servicio, desarrollo de nuevas funcionalidades y mejora de la calidad
5. Detección y respuesta a fallos del sistema, y mantenimiento de la seguridad
6. Respuesta a infracciones de los Términos y prevención del uso no autorizado
7. Envío de notificaciones importantes relativas al Servicio (como cambios en los términos y mantenimiento)
8. Envío de comunicaciones opcionales relativas al Servicio, incluidos anuncios de nuevas funcionalidades, actualizaciones y campañas (el envío conforme a este punto podrá interrumpirse en cualquier momento a solicitud del usuario; no obstante, las notificaciones importantes previstas en el apartado anterior, tales como los avisos sobre cambios en los Términos, mantenimiento, incidencias del servicio y facturación, no están sujetas a exclusión voluntaria).
9. Respuesta a consultas de los usuarios
10. Inclusión de la dirección de correo electrónico del usuario en el feed de podcast (RSS) de los programas creados por él como información del creador. De conformidad con la especificación de distribución de podcasts (el espacio de nombres iTunes Podcast), el Servicio incluye la dirección de correo electrónico del usuario que creó un programa en el elemento itunes:author del feed de dicho programa. Las URL de los feeds se emiten con el fin de permitir la suscripción, y cualquier parte que obtenga una URL de feed (incluidas aplicaciones de podcast, servicios de suscripción a podcasts y otros terceros que recuperen el feed) podrá visualizar la dirección de correo electrónico registrada en el feed. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por la adquisición, el almacenamiento o el uso de la dirección de correo electrónico por parte de terceros que obtengan la URL del feed.

Artículo 5 (Cookies y Tecnologías Similares)

1. El Servicio utiliza las siguientes cookies. No se utilizan cookies con fines publicitarios.
   • access_token: Almacena un token de autenticación en formato JWT (JSON Web Token), utilizado para mantener el estado de autenticación del usuario.
   • refresh_token: Se utiliza para renovar el token de autenticación y garantizar la continuidad de la sesión.
   • Cookie de Sesión: Se utiliza para la gestión de sesiones en el lado del servidor.
   • Cookies de análisis (_ga, etc.): Utilizadas por Google Analytics (un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC) para analizar el uso del Servicio. Consulte el Artículo 8 para conocer los detalles de la información transmitida.
2. Los usuarios podrán rechazar las cookies a través de la configuración de su navegador. No obstante, si se rechazan las cookies del Servicio, algunas o todas las funcionalidades del Servicio podrían quedar inoperativas.

Artículo 6 (Cesión a Terceros y Subcontratación)

1. La Empresa no cederá la información personal de los usuarios a terceros, salvo en los siguientes casos:
   • Cuando el usuario haya dado su consentimiento
   • Cuando así lo exija la ley
   • Cuando sea necesario para proteger la vida, el cuerpo o los bienes de una persona, y sea difícil obtener el consentimiento del interesado
   • Cuando sea especialmente necesario para mejorar la salud pública o promover el desarrollo sano de los niños, y sea difícil obtener el consentimiento del interesado
   • Cuando sea necesario cooperar con un órgano del gobierno nacional, una administración local o una persona en quien estos hayan delegado en la ejecución de los asuntos prescritos por las leyes y reglamentos, y la obtención del consentimiento del interesado pudiera obstaculizar dicha ejecución
2. La Empresa subcontrata el tratamiento de datos a los siguientes proveedores de servicios en la medida necesaria para la prestación del Servicio. La Empresa ejerce la supervisión necesaria y apropiada sobre dichos subcontratistas.

Artículo 7 (Tratamiento en Países Extranjeros)

1. El Servicio trata información personal en servidores y servicios ubicados en los siguientes países extranjeros:
   • Amazon Web Services, Inc.: Los datos se procesan y almacenan en servidores ubicados en los Estados Unidos (Virginia, región us-east-1).
   • Anthropic, PBC: El procesamiento de IA (selección de artículos, generación de guiones, descubrimiento de fuentes de programas) se realiza en servidores ubicados en los Estados Unidos.
   • Google LLC: El procesamiento de IA (selección de artículos, generación de guiones, síntesis de voz) y el análisis del uso se realizan en servidores ubicados en los Estados Unidos.
   • Stripe, Inc.: El procesamiento de pagos se realiza en servidores ubicados en los Estados Unidos.
2. Para las transferencias transfronterizas descritas anteriormente, la Empresa ha suscrito contratos adecuados con cada proveedor de servicios y ha verificado que se aplican medidas de seguridad que cumplen con los estándares exigidos por la APPI.

Artículo 8 (Transmisión de Datos a Servidores Externos)

El Servicio hace que el navegador del usuario envíe solicitudes a los siguientes servidores externos (información proporcionada de conformidad con el Artículo 27-12 de la Ley de Negocios de Telecomunicaciones):

Artículo 9 (Períodos de Conservación de Datos)

La Empresa conserva la información personal recopilada durante los siguientes períodos. Los datos se eliminan sin demora una vez transcurrido el período de conservación.

Artículo 10 (Medidas de Seguridad)

La Empresa implementa las siguientes medidas para prevenir la fuga, pérdida y daño de la información personal, y garantizar su seguridad:

1. Cifrado de las Comunicaciones: Se utiliza TLS (Transport Layer Security) en todas las comunicaciones para cifrar la transmisión y recepción de datos.
2. Control de Acceso: AWS IAM (Identity and Access Management) restringe el acceso a los datos a los permisos mínimos necesarios.
3. Cifrado de Sesiones: La información de sesión en el lado del servidor se cifra para su gestión.
4. Autenticación Basada en Tokens: La autenticación mediante JWT (JSON Web Token) garantiza la gestión segura de la información de autenticación.
5. Cifrado de Base de Datos: Las funciones de cifrado de DynamoDB cifran los datos almacenados.

Artículo 11 (Derechos de los Usuarios)

1. Los usuarios podrán ejercer las siguientes solicitudes ante la Empresa de conformidad con la APPI:
   • Notificación de la finalidad del uso de los datos personales retenidos
   • Divulgación de los datos personales retenidos
   • Corrección, adición o eliminación del contenido de los datos personales retenidos
   • Suspensión del uso o supresión de los datos personales retenidos
   • Suspensión de la cesión de los datos personales retenidos a terceros
2. Las solicitudes previstas en el párrafo anterior deberán dirigirse a la información de contacto indicada en el Artículo 14. La Empresa responderá dentro del plazo prescrito por la ley, una vez verificada la identidad del solicitante.
3. Si la Empresa no pudiera atender una solicitud de las previstas en el párrafo anterior en virtud de las leyes aplicables, notificará al solicitante los motivos sin demora.

Artículo 12 (Uso por Menores de Edad)

Cuando los menores de edad utilicen el Servicio, deberán hacerlo con el consentimiento de su representante legal (como padre, madre o tutor). Los representantes legales deberán revisar el contenido de esta Política y asumir la responsabilidad del uso del Servicio por parte del menor.

Artículo 13 (Modificaciones)

1. La Empresa podrá modificar esta Política. Los usuarios serán notificados de las políticas modificadas mediante anuncios en el Servicio.
2. Si un usuario continúa utilizando el Servicio tras la modificación de la Política, se considerará que ha aceptado la Política modificada.
3. Para modificaciones significativas, la Empresa procurará notificar a los usuarios con al menos 14 días de antelación a la fecha de entrada en vigor de la modificación.

Artículo 14 (Información de Contacto)

Para consultas sobre el tratamiento de información personal y solicitudes al amparo del Artículo 11, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Operador: Jugemu Tech LLC ( https://wwww.jugemu.tech )
• Formulario WEB: https://forms.gle/PZKwG3nWZd28zkrx6
• Correo electrónico (Privacidad): privacy@lisnify.com